VOTRE SÉJOUR DE A À Z
Afin de préparer au mieux votre arrivée au refuge Éclats de Mer, nous avons rassemblé ici toutes les informations pratiques et les réponses aux questions les plus fréquentes.
1. ARRIVÉE, DÉPART & ACCÈS
Quels sont les horaires d'arrivée et de départ ?
L'arrivée s'effectue à partir de 16h00 et le départ doit se faire avant 12h00. Nous proposons des options d'arrivée anticipée ou de départ tardif (facturées 30 € chacune, selon disponibilité et sur demande préalable).
Comment se déroule l'accueil sur place ?
Un accueil chaleureux et personnel est réalisé sur place par notre équipe. Nous convenons ensemble d'un rendez-vous selon l'horaire de votre vol.
Comment se rendre à Éclats de Mer depuis l'aéroport ?
Le domaine est situé à environ 40 minutes de l'aéroport Aimé Césaire de Fort-de-France. Depuis l'aéroport, prenez la RN1 direction Le Robert / La Trinité, puis suivez la direction Tartane et la plage de l'Anse l'Étang.
2. TARIFS, CAUTION & CONDITIONS
Quel est le montant de l'acompte et du dépôt de garantie ?
Une caution/acompte de 30 % est demandée lors de la réservation. Un dépôt de garantie de 150 € par appartement est requis et restitué en fin de séjour après état des lieux.
Quelle est votre politique d'annulation ?
• Plus de 30 jours avant le séjour : Acompte remboursé (frais de service de 130 € déduits).
• Moins de 30 jours avant : Remboursement de 50 % du montant total.
• Jusqu'à 7 jours avant : Le montant total de la réservation est dû.
Proposez-vous des tarifs préférentiels pour les longs séjours ?
Oui ! Nous proposons des tarifs dégressifs très avantageux pour les séjours de 1 semaine, 2 semaines, 3 semaines ou 1 mois. Contactez-nous directement pour obtenir un devis sur-mesure.
3. CLIMAT & MEILLEURE PÉRIODE DE SÉJOUR
Quelle est la meilleure période pour venir et quel est le climat à Tartane ?
La Martinique bénéficie d'un climat tropical très doux toute l'année, avec des températures oscillant entre 25°C et 30°C.
• De décembre à mai (Saison sèche / Carême) : Un ensoleillement maximal et des températures très agréables, parfaites pour la baignade et les randonnées.
• De juin à novembre (Saison humide / Hivernage) : L'atmosphère est chaude avec des averses tropicales passagères qui rendent la végétation d'un vert éclatant.
Le plus d'Éclats de Mer : Situé sur la presqu'île de la Caravelle, notre domaine bénéficie des alizés marins qui ventilent naturellement le jardin et les terrasses, vous assurant une fraîcheur apaisante en toute saison.
4. ÉQUIPEMENTS & VIE AU DOMAINE
Le linge de maison et de toilette est-il fourni ?
Absolument ! Les draps de lit, serviettes de toilette et le linge de maison sont gracieusement fournis pour l'ensemble de vos convives.
Quels sont les équipements inclus dans les logements ?
Tous nos hébergements disposent de la climatisation, de la TV, du Wi-Fi haut débit, d'une cuisine équipée sur terrasse privative et de l'eau chaude. Dans le jardin tropical, vous profitez librement d'un grand barbecue double foyer pour vos grillades conviviales.
Peut-on louer des planches de surf sur place ?
Oui ! Des planches de surf sont disponibles à la location directement sur place auprès de Mathilde et Maxime. Les spots de surf de l'Anse l'Étang se trouvent à seulement quelques mètres du domaine.
5. RÈGLES DE LA MAISON & ÉCO-RESPONSABILITÉ
Quelles sont les règles intérieures du logement ?
Tous nos appartements sont strictement non-fumeurs et les animaux ne sont pas admis à l'intérieur. Nous vous demandons de laisser la vaisselle propre lors de votre départ.
Quelles sont les consignes concernant le calme et l'énergie ?
Par respect pour la sérénité des lieux et du hameau, le calme est demandé après 22h00. Dans une démarche éco-responsable, nous invitons nos voyageurs à éteindre la climatisation et les lumières en cas d'absence.
VOUS AVEZ UNE AUTRE QUESTION ?
Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner dans la préparation de vos vacances créoles.
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